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保定微联电子科技有限公司客户关系管理研究-论文答辩资料

保定微联电子科技有限公司客户关系管理研究摘要现代企业发展过程中客户关系管理对于提高公司市场竞争力意义重大。客户关系高度关注企业和客户之间的生命周期关系，包括建立、维护和挽回关系。这一理念要求企业将客户视为重要资产，并以客户为中心进行商业运作，借助信息技术系统实现企业和客户的双赢互动，以最大化企业价值和利润。尽管不同学者和机构对客户关系管理的定义有所不同，但都强调以客户为导向的企业发展，并将其融入企业的长期战略中。本文以保定微联电子科技有限公司为例对公司现有客户关系进行研究，对其客户关系管理进行研究，经过问卷调查分析发现公司客户关系目前存在公司客户关系管理部门架构不完善、客户数据收集和管理分散、...

2024-06-18 226.86KB 29 页 41 4 50光币
SF公司员工激励机制改进策略研究

学习类型þ网络教育¨成人教育¨自学考试学习中心（站点）四川大学成人继续教育学院（校内）题目SF公司员工激励机制改进策略研究办学学院成人继续教育学院专业人力资源管理　　学生姓名　　学号年级2021春指导教师　　成人继续教育学院教学服务部制表　　　　　二0二三年2月14日高等学历继续教育本科生毕业论文（设计）四川大学本科毕业论文SF公司工程项目员工激励机制改进策略研究SF公司工程项目员工激励机制改进策略研究专业：人力资源管理学生：朱雅茹指导老师：刘静怡摘要中小民营企业要实现长期可持续发展，必须重视员工激励和培训。员工激励是企业人事管理的重要组成部分。我国中小民营企业需要提高员工激励水平，如何招聘合...

2023-12-15 185.88KB 21 页 65 4 20光币
全过程人民民主视角下基层信访的治理与创新

全过程人民民主视角下基层信访的治理与创新摘要近些年，随着我国改革开放不断深入，社会经济高速发展，社会产业结构持续转型，居民生活质量提高，人民内部矛盾也逐渐增加，这在一定程度上带动了我国信访案件数量的快速激增。不管何时，党和政府都将人民群众的需要放在首要位置，因而党和政府历来高度重视直接对接群众的基层信访部门，并致力于不断完善这一机构的职能。深入研究基层信访工作状况，能为优化改进基层信访工作提供现实可靠的指导建议，助推信访制度改革和深化。本文将在全过程人民民主视角下，对基层信访工作的治理与创新展开研究。关键词：全过程人民民主；基层信访；治理；创新信访工作是党和政府联系人民群众的重要纽带，是人民群...

2023-12-15 23.68KB 10 页 44 4 10光币
雨荷有限公司存货管理优化方案设计

湖南有色金属职业技术学院毕业设计成果题目：雨荷有限公司存货管理优化方案设计系部：经济管理系专业班级：学生姓名：学号：指导教师（学校）：指导教师（企业）：2023年5月10日湖南有色金属职业技术学院毕业设计诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本设计不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本设计的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。签名：2023年5月10日目录作品说明...........................

2023-12-15 237.29KB 17 页 52 4 20光币
EPC模式的招标及采购管理存在问题及对策研究

浙江理工大学成人高等教育毕业论文（设计）论文题目EPC模式的招标及采购管理存在问题及对策研究专业学院建筑工程学院专业班级21函授土木工程专升本(2)班姓名指导老师年月日成人高等教育毕业论文（设计）诚信承诺书学生姓名徐涛学号2106980260学习形式函授专业土木工程指导老师叶玮题目EPC模式的招标及采购管理存在问题及对策研究　诚信承诺　本人慎重承诺和声明：1、本人在毕业设计（论文）撰写过程中严格遵守有关规定，恪守学术规范，所呈交的毕业设计（论文）是在指导教师的指导下独立完成；2、毕业设计（论文）所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据、图表均已注释说明来源；...

2023-12-12 274.96KB 25 页 38 4 20光币
政务服务领域乌鲁木齐市老年人数字鸿沟现状及对策研究

新疆大学自学考试毕业论文(设计)论文题目:政务服务领域乌鲁木齐市老年人数字鸿沟现状及对策研究学生姓名:电话:所属院系:政治与公共管理学院专业:行政管理专业指导老师:日期:2023年1月22日新疆大学本科毕业论文(设计)声明本人郑重声明，本论文是在导师的指导下独立完成，除加注和致谢外，文中不包含他人所发表或撰写的成果。本人拥有自主知识产权，没有抄袭、剽窃他人成果，对于参考的文献已经加注并表示感谢。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。作者签名：杜蘅签字日期：2023年1月22日新疆大学本科毕业论文(设计)新疆大学自学考试毕业论文（设计）任务书学院：新疆大学班级：姓名：杜蘅毕业论文（设计）题目：...

2023-12-12 152.2KB 26 页 57 4 30光币
煤炭企业人力资源管理功能需求与系统设计

煤炭企业人力资源管理功能需求与系统设计　原标题：煤炭企业人力资源管理系统的分析与设计摘要：企业的转变和发展与人力资源的合理开发和利用是密不可分的，为做好人力资源的管理，充分发挥既有人才的能力，发掘既有人才的潜力，同时做好外部和急需人才的引进与交流，使人力资源的开发和利用成为企业发展与转型的驱动力和必要条件，特开发此系统，使人力资源的管理逐步从传统的人工管理方式逐步向数字化、数据化、智能化管理过渡，既提高了管理效率，又能够拓展人力资源管理的外延，使之更加科学合理。关键词：煤炭企业；人力资源；数字化；管理效率　　0前言“”“”煤炭企业传统的人力资源管理方式实际是一种人事管理，而不是人力管理，只侧重...

2023-08-26 12.9KB 2 页 49 4 2光币
虚拟人力资源管理国内研究现状与展望

虚拟人力资源管理国内研究现状与展望研究视角虚拟人力资源管理是为了适应虚拟企业的发展而产生的。是一种充分利用网络等信息技术来从事人力资源管理活动的新型的管理模式。通过把一些表层性的人力资源活动外包出去给专业的服务公司，有利于人力资源部门有更多的时间和精力来提升本身的核心竞争力。虚拟人力资源管理作为一种新的管理模式，从一开始就引起了众多的关注。在国内，很多研究者从不同的侧面对虚拟人力资源的管理进行了探讨，也有一些文章对人力资源管理进行了综合性的评述，但目前还没有对虚拟人力资源管理进行综合评述的文章。本文试着从虚拟人力资源的解释、国内学者对虚拟人力资源管理的研究视角，以及虚拟人力资源管理的研究前景几...

2023-08-26 16.27KB 3 页 34 4 2光币
中外关于旅行社人力资源管理的文献总结

中外关于旅行社人力资源管理的文献总结　原标题：国内外旅行社人力资源管理研究综述摘要：本文对国内外旅行社人力资源管理的研究概况、研究内容进行了总结。研究发现，国外旅行社人力资源管理注重员工的个人素质、管理者的个人能力及旅行社的雇用理念方面，而国内研究者多研究旅行社的人力资源管理机构、薪酬制度、绩效评价方面。由此看出，国外旅行社人力资源管理方面已逐渐采用人本管理，而我国旅行社人力资源管理方面离国外的管理还有一定的距离。关键词：旅行社人力资源管理研究综述。　　一、引言旅行社是一个知识密集型和劳动密集型的服务性旅游企业，同时又是人才密集型企业，其人力资源管理的好坏决定了旅行社竞争能力的强弱。可以说，人...

2023-08-26 17.23KB 3 页 32 4 2光币
人力资源管理中博弈论的运用与思考

人力资源管理中博弈论的运用与思考关于博弈论在人力资源管理中的应用综述摘要：人力资源管理作为全新的管理理论和实践在西方始于20世纪60年代的美国，而在我国则是20世纪80年代才兴起。博弈论萌芽于20世纪初期，作为一门学科而确立的标志是美国数学家冯·诺伊曼（VonNeumann）与奥斯卡·摩根斯顿（OskarMorgenstern）在1944年所出版的《博弈论与经济行为》一书。70年代至今是博弈论的丰富壮大期。博弈论在所有研究领域都得到重大突破。博弈论开始对其它学科的研究产生强有力的影响。在人力资源管理中应用博弈论的方法越来越被国内学者所接受，围绕这一问题，国内也已经有了一些研究。这些成果为我们进...

2023-08-26 19.17KB 4 页 32 4 2光币
战略人力资源管理对制定人力资源规划的影响

战略人力资源管理对制定人力资源规划的影响题目：基于战略人力资源管理模式下的规划制定摘要：在明晰了战略人力资源管理和人力资源管理的前提下，探讨了战略人力资源管理条件下，人力资源规划需要注意的要点。关键词：战略人力资源劳动生产率人力资源规划一、战略人力资源管理战略人力资源管理，是指组织为达到战略目标，系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式，是组织战略不可或缺的有机组成部分。与传统人力资源管理相比主要有以下区别（见表）：因此，战略人力资源管理更强调战略支撑（系统思维）、人才培养和体系能力建设。二、人力资源战略与人力资源规划关于人力资源战略与人力资源规划之间的关系，目前学术界主要有两种观...

2023-08-26 14.76KB 3 页 28 4 2光币
人力资源管理策略观点与研究演变

人力资源管理策略观点与研究演变一、研究背景近年来，随着对人力资源及其管理重要性的认识发展，人力资源管理策略逐渐成为研究的热点之一，但研究者们对人力资源管理策略没有下一个较为完整和精确的定义。英文中，研究者用humanresourcebundles、humanresourcesystem、hu-manresourcepractices、humanresourcestrategy（HRS）、highperformanceworksystems、HRmodel、employmentmode等来表达人力资源管理策略的含义，在许多情况下，它们是混用的，研究者没有形成一个一致的定义。所以，有必要对人力资源...

2023-08-26 17.49KB 4 页 32 4 2光币
企业战略下人力资源配置问题与规划策略

企业战略下人力资源配置问题与规划策略市场经济竞争的加剧，使得人才开始成为一种重要的资源参与到整个社会的经济运行中。人力资源的管理与控制在企业中的重要地位逐渐凸现出来。企业的人力资源管理，主要表现为两个方面的内容，首先是指企业人力资源的合理配置。所谓企业人力资源的合理配置，就是指为了实现公司各方面效益的最大化，如何正确地完成对现有员工在工作岗位和工作职责上的合理分配。其次是企业人力资源的优化，企业人力资源的优化是指企业在发展的过程中可能会面对不同的发展情况，需要处理不同的具体事务，人力资源优化就是根据具体的情况对某些岗位在某一时期的必要性进行考量，来判断其是否有存在的必要，这是企业人力资源优化的...

2023-08-26 15.51KB 3 页 31 4 2光币
人力资源管理实践与组织绩效的相关性分析

人力资源管理实践与组织绩效的相关性分析一、引言早在200多年前，AdamSmith在《国富论》中指出，人是一个国家财富的关键，也就是说，人力资本能够创造价值。人力资源管理实践是人力资本投资的主要途径，因此国内外大量研究人员都在不断探索人力资源管理实践与组织绩效之间的关系。20世纪90年代以来，研究者们在理论和实证方面对此进行了大量分析研究。1911“”年，科学管理之父泰勒在其着作中指出，管理人员的重点应集中分析案例来激励雇员，提高生产率，提高公司绩效。20年代初，分析案例工作扩展至评价和培训雇员，20世纪头1/4世纪的重点在单个雇员。但是到了第二个1/4世纪，重点就转移至雇员群，具有代表性的是...

2023-08-26 17.66KB 4 页 64 4 2光币
企业人力资源管理评价体系的构建

企业人力资源管理评价体系的构建当前，人力资源管理部门正在成为企业重要的战略部门，其职能紧跟企业战略，为实现企业战略，形成核心竞争力而进行人才的选、育、用、留活动。与此同时，人力资源管理自身的运行效率受到越来越多的关注。我国学者赵曙明早在1998年就开始对人力资源管理的效率评价进行研究，张国初在2000年指出，对企业人力资源管理进行定量测度和评价具有重要意义，并提出了人力资源管理度量系统的积极作用、人力资源管理度量的主要内容及业绩度量的基本原则。随后的十年间，大陆以及台湾学者纷纷进行了不同视角、不同行业的研究，探讨了人力资源管理评价的意、评价体系构建、及评价方法等内容，积累了宝贵的知识。一、企业...

2023-08-26 13.73KB 2 页 41 4 2光币
战略人力资源管理理论基础与研究视角

战略人力资源管理理论基础与研究视角　原标题：战略人力资源管理综述---基于三个理论和三个视角摘要：随着战略人力资源管理理论的不断深化，逐渐形成了人力资本、行为和资源基础观这三个理论基础，并从最佳实践、权变和形态视角这三个视角阐释了其研究内涵。人力资本观认为组织应将人看做资本。行为观认为员工的行为是战略及组织绩效的中间变量。资源基础观认为人力资源具有稀缺、独特、难以交易和模仿等特点，为企业带来竞争优势。最佳实践视角认为存在无论环境如何，对组织绩效都起作用的特定人力资源实践。权变视角则认为人力资源实践和组织绩效的关系随组织因素的不同而改变。形态视角认为必须开发垂直匹配和水平匹配的人力资源管理系统以...

2023-08-26 18.52KB 5 页 39 4 2光币
人力资源管理效益评估理论与实证研究现状

人力资源管理效益评估理论与实证研究现状一、引言对人力资源管理效益进行评估，一直是人力资源管理界关注的热点及重要话题。人力资源管理效益就是人力资源管理对于组织目标的贡献份额和人力资源管理本身所消耗资源之间的比率关系[1].R.S.Schuler（1995）提出评价人力资源管理对组织的效益贡献应从评估人力资源管理以人为中心的结果和以组织为中心的结果两个方面展开[2].此后的研究者们试图探索构建更加行之有效的人力资源管理效益评价体系。但时至今日，依然没有公认的成功的人力资源管理效益评价工具。由于研究者们在关注对象和研究方法等方面的视角不同，使得该领域的研究出现了很多看法。本文通过对国内外有关人力资源...

2023-08-26 12.47KB 1 页 26 4 2光币
企业人力资源规划制度建设问题与改进措施

企业人力资源规划制度建设问题与改进措施随着市场经济的不断发展，企业所面临的环境也在逐渐发生改变，要想在激烈的市场竞争中占据主导地位就必须建立企业的发展战略。企业战略作为企业可持续发展的重要保障，主要由三个层次所构成，其中人力资源管理战略是整个企业战略的核心内容，只有加强对人力资源规划的制度建设才能不断提高企业的竞争优势，才能促进企业取得长远发展。　　一、企业战略与人力资源规划制度建设。1.企业战略。世界经济一体化的不断向前推进促使企业发展所面临的市场环境更加复杂，为应对迅速变化的外部环境，企业要结合内部的发展现状，分析外部市场的特点，为实现企业的发展目标而制定总体规划，这就是企业战略的主要内涵...

2023-08-26 14.53KB 2 页 28 4 2光币
新一代战略性人力资源管理研究方向

新一代战略性人力资源管理研究方向为了反驳人力资源管理并不能增加组织价值的长期观念，努力证明先进的人力资源管理实践可以导致更高的组织效率的研究成为过去10年国外学者们研究的主要任务。胡塞利（Huselid,1995）的突破性研究证明，作为高绩效工作系统一部分的一套人力资源管理实践与企业的财务利润及市场价值有关。至此，一系列关于人力资源实践与各种公司绩效评估结果之间关系的研究都证明了两者之间存在正相关的关系，这是第一代战略性人力资源管理研究。虽然上面所提到的第一代战略性人力资源管理研究正在得到使人更加信服的证据证明人力资源管理与企业绩效成正相关关系，但这个主体却始终缺乏足够的数据证明人力资源管理实...

2023-08-26 16.6KB 3 页 25 4 2光币
人力资源管理绩效和组织绩效的相关性研究

人力资源管理绩效和组织绩效的相关性研究原标题：人力资源管理系统和组织绩效关系：综述性探讨内容摘要：本文对目前学术界关于人力资源管理系统绩效和组织绩效的关系进行了综述性的探“”讨。将人力资源管理系统看作一个黑箱,总结梳理了目前对于人力资源管理绩效和组织绩效关系类型的研究。对未来国内学者研究此话题提供了参考和借鉴。关键词：人力资源管理系统；组织绩效；关系近几十年来，人力资源管理从最初的事务性工作过渡到依靠各种人力资源管理技术的现代人力资源管理，目前又朝着战略性人力资源管理不断演进（Huselid,Susan1997）。为了证明人力资源管理工作具有战略价值，学术界就人力资源管理和组织绩效间关系进行了...

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