44-公共关系与人力资源管理的联系与运用

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公共关系与人力资源管理的联系与运用

　一、公共关系和人力资源管理的概念分析比较

公共关系学专业是一门新兴的交叉学科，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之

上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。人力资源管理，是指运用现代化的科学方

法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比

例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，

使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。公共关系是一个比较大的范畴，它包括

人力资源管理，我们运用相关的公关知识和方法开展人力资源工作吸引优秀的人才、激发员工

的工作热情，保留住人才。

二、公共关系和人力资源管理的联系

公共关系和人力资源的职能，可以发现它们之间有很多的共同点：搜集信息可使企业对人力资

源状况有一个更为细致的了解，咨询决策与传播沟通在人力资源战略规划和开发中是必不可少

的，员工间的关系及员工与企业间的关系都需要协调好。这些都充分说明了公共关系与人力资

源管理有极为密切的关系。

公共关系之所以能够创造效益，是因为它是一种人力资源。人力资源一般被认为有两种类型：

“ ”一是体力，二是脑力。在我国，知识就是力量 ,“ ”科学技术是第一生产力 ,说明脑力作为一种

人力资源已经得到社会公认。但是，在现实生活中，我们常常可以看到这样一种现象，在体力

和脑力相当的情况下，社会关系广的人往往办事能力强，甚至有的人在体力和脑力都不及于人

的情况下却因其社会关系广而胜人一筹。在市场经济环境下，企业之间的竞争也是如此，实力

相当或者实力比较薄弱的企业，往往凭借成功的公共关系活动却一举成为引入注目的明星企

业，而另一些企业虽实力雄厚，但因不注意开发公共关系资源而终归业绩平平、名不经传。这

是什么东西在起作用呢？这就是人际关系和公共关系，人际关系和公共关系是人力资源的一部

分。

三、公共关系与人力资源管理的运用

公共关系既不是体力，也不是脑力，而是游离于人体本身以外的人的社会关系，它与人的生活

背景、教育背景和杜会经历密切相关，属于文化的范畴。公共关系是社团或企业法人的全部成

员围绕其整体利益在社会活动中所建立的社会关系的总和。企业利用公共关系树立企业形象，

促进业务发展，就是对人力资源的开发。

随着社会的进步，经济的发展，社会对于人才的需求也日益的增长，随之而来的就是各行各业

的人才辈出，但同样也出现了人才得素质良莠不齐的现象，对于这种现象，公共关系就显得尤

为重要，怎样做好做好人力资源的管理成为了各大企业的重大问题之一。公共关系从人才的素

质和角度出发，为人力资源管理提供了一个全新的理念和有效的培养人才的方法。

（一）在招聘中运用公关知识

人才招聘是人力资源管理的一个重要领域，可以说未来企业之间的竞争就是人才与人的竞争。

谁能获得更多更好的人才，谁就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此建立畅通的人才信

息渠道就成了人才招聘的当务之急。

企业要求得外部公众的理解、喜爱、支持与合作，首先必须求得外部公众对企业的了解，为

此，企业有必要通过各种沟通方式，向外部公众宣传本企业的基本情况，本企业对人才的态

度、对人才的关心、使用、培养和需求情况，以此求得外部公众对本企业的理解、支持与合

作，并进而吸引优秀人才为本企业服务。

公共关系是双向信息交流，企业不仅应将本企业的情况和人才需求信息告诉外部公众，还应掌

握外部公众的有关情况，掌握人才分布状况、流动趋向、对企业的要求、人才市场的竞争情况

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摘要：

公共关系与人力资源管理的联系与运用　一、公共关系和人力资源管理的概念分析比较公共关系学专业是一门新兴的交叉学科，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。人力资源管理，是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。公共关系是一个比较大的范畴，它包括人力资源管理，我们运用相关的公关知识和方法开展人力资源工作吸引优秀的人才、激发员工的工作热情，保留住人才。二、公共...

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